Travail d'équipe

Les commandes sont imprimées dans les 10 jours suivant la commande et expédiées dans les 5 jours suivant l'impression.

Toutes les commandes sont suivies et vous serez informé des informations de suivi par e-mail.

Les tirages de petite et moyenne taille sont emballés dans une enveloppe en carton dans une pochette de protection. Les grands tirages sont soigneusement recouverts de papier de soie et de papier bulle, et sont placés dans un tube en carton robuste, sécurisé et scellé aux deux extrémités.

Pour les tirages en édition limitée, le certificat d'authenticité portant la signature de l'artiste, le numéro d'édition et un timbre de sécurité holographique est inclus dans l'emballage.

Les frais de port sont calculés à la caisse.

Politique de remboursement

Nous sommes tellement convaincus que vous adorerez absolument nos produits que nous sommes prêts à offrir une garantie de remboursement sans risque de 30 jours. Si vous recevez votre commande et n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque, vous pouvez retourner le produit pour un remboursement dans les 30 jours suivant l'achat.

Preuve d'achat

Pour effectuer votre remboursement, nous avons besoin d'un reçu, d'un bon de commande ou d'une autre preuve d'achat. Veuillez noter que sans la preuve d'achat susmentionnée, nous n'émettrons pas de remboursement, mais nous vous fournirons un crédit pour un futur achat d'une impression à la place.

Articles en offre spéciale

Seules les impressions à prix régulier peuvent être retournées, malheureusement, toutes les impressions faisant partie d'une vente d'impressions ou de toute autre vente d'événement spécial ne peuvent pas être retournées.

Expédition d'articles

Pour retourner une commande, vous devez nous contacter au préalable.

Les retours peuvent être envoyés à : 7 rue de la Pédevinière, Saint-Sever-Calvados, 14380 Noues de Sienne, France. Vous serez responsable de payer les frais d'expédition des impressions que vous souhaitez retourner. Nous ne rembourserons pas les frais d'expédition.

Vous devez prendre soin de vous assurer que les impressions sont correctement emballées afin qu'elles ne soient pas endommagées pendant le transit. Si l'impression est retournée endommagée ou marquée, nous pourrions refuser un remboursement.

Nous contacter

Si vous souhaitez nous contacter concernant toute question relative à cette politique de remboursement, vous pouvez envoyer un e-mail à policy@nathalietoddart.com

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 28 avril 2021